Monday 15 October 2018
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moretify
6 months ago

新加坡「10块哥」驾宝马打油只加10块!他怪服务员「自己听错」帮他加满!坚持只付10块!

你认同「顾客至上」吗?做服务业最怕遇到「澳客」,有时不仅打坏心情,甚至还可能赔上薪水,真的是有苦说不出! ▼新加坡一位叫做 Kelly 的女网友在 Caltex 加油站的 Facebook 页面上写下自己亲眼所见的事情:一个驾宝马的新加坡车主到油站打油,他说他只要加 10 块,员工却听错帮他加满。车主坚持这是油站员工的错、只愿意付 10 块,剩下的钱变成员工必须自己掏钱替他出! ▼非常长的全文如下(为了方便阅读,已翻成中文): 亲爱的 Caltex 加油站: 我 4 月 14 日下午 2 点在淡滨尼加油站看到一起让我非常愤怒的事件,所以决定写下这封信,希望你们公司可以不要让员工出这笔钱,并且采取适当的措施来处理这类事情。 当天在收银柜台付钱时,有一个驾 BMW(车号 SLT6883G)的车主说,他请员工帮他加 10 块的油(fuel ten),没想到员工却听成加满(full tank),加满的钱总共是 135 块,车主拒绝付这个价格,坚持只付 10 块。 ▼车主就是下图中这位好棒棒的天才!只花 10 块就得到 135 块的油~~ 于是加油站就把看起来大约 60 几岁的服务员叫来询问,服务员说他听到的是「加满」

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