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9 days ago

工信部:去年受理电信用户申诉65979件 同比降21.0%

资料图:厦门市民在体验中国移动4G网络。 中新社记者 张斌 摄   中新网2月13日电 据工信部网站消息,工信部今日印发关于电信服务质量的通告,介绍2017年四季度及全年电信服务有关情况。通告指出,截至2017年底,全国电话用户总数达到16.1亿户,其中移动电话用户14.2亿户。2017年,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉65979件,同比下降21.0%。

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