Tuesday 24 April 2018
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3 months ago

山東整合省級政務服務熱線 31條熱線實現「一號通」

新華社濟南1月14日電(記者 邵魯文)記者從山東省政府辦公廳獲悉,目前山東已完成對省直單位31條政務服務熱線電話的整合工作,今後,山東所有省級政務服務事項的諮詢、舉報、投訴等均可通過撥打一個電話號碼進行。為向社會公眾提供便捷高效的政務服務,此前山東省直部門、單位陸續設立了一些政策諮詢、投訴舉報等服務熱線,但隨著熱線號碼越來越多,也帶來了公眾記憶不便、管理不統一和接通率低、辦理低效、信息難共享、服務不規範等問題。為進一步提高政務服務熱線服務質量和規範化水平,山東省政府自去年決...

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